Hi Ann,<div><br></div><div>I would make a note of the date the bib level hold was made, cancel the hold and make an item level hold on your item. Then highlight the patron in the list of holds, click &quot;change priority&quot; and move the patron to #1 as the hold was placed before the other patrons in line. You can add the original bib level hold date in the  &quot;hold note&quot; explaining why the patron was moved up. </div>

<div><br></div><div>Alisia, please let me know if this is not the correct procedure. Also, the &quot;limit to&quot; function doesn&#39;t work, right? I see &quot;limit to&quot; used quite frequently but I think you told me that it doesn&#39;t do anything or did I misunderstand?</div>

<div><br></div><div>Ulla</div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 15, 2013 at 10:00 AM, Ann Russell <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:arussell@gpl.lib.me.us" target="_blank">arussell@gpl.lib.me.us</a>&gt;</span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Hi All<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Here in Gardiner we do understand about how to do holds – as previously stated I have been known to take staff members to task about this.<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">The one Gardiner patron on Downton Abbey season 3 put her own hold on from home <u>BEFORE</u> any volume fields had been added.<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">I have limited her hold to Gardiner as I do not know how to move her to the first position in the queue for an item level hold.  Her hold was placed in January, and should be activated before those placed after that.  I have also added an item level hold for her – Yes, I did it the “bad” way, but the system will not let her have holds on twice.<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Please, please let me know how to “fix” this for my patron!!!<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Ann<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Ann Russell<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Technology Librarian<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Gardiner Public Library<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">152 Water Street<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d">Gardiner, ME  04345<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><a href="tel:%28207%29%20582-3312" value="+12075823312" target="_blank">(207) 582-3312</a><u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><a href="http://www.gpl.lib.me.us" target="_blank">www.gpl.lib.me.us</a><u></u><u></u></span></p><div class="im">

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;"> <a href="mailto:minervacats-bounces@informe.org" target="_blank">minervacats-bounces@informe.org</a> [mailto:<a href="mailto:minervacats-bounces@informe.org" target="_blank">minervacats-bounces@informe.org</a>] <b>On Behalf Of </b>Ellen Conway<br>

<b>Sent:</b> Thursday, March 14, 2013 11:59 AM<br><b>To:</b> <a href="mailto:minervacats@lists.maine.gov" target="_blank">minervacats@lists.maine.gov</a><br><b>Subject:</b> [MinervaCats] attn: EVERYONE,<u></u><u></u></span></p>

</div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><p class="MsoNormal">especially apl, bfl,cfl, gpl, gar, edl, lpl, mca, pfl, sca, ski, spp, tpl, wlk, wpl, ypl:<u></u><u></u></p><div><div class="h5"><div><p class="MsoNormal">

<u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">In spite of the frequent discussions about item level vs. bib level holds on multidiscs,  bib level holds are STILL being placed on Downton Abbey dvd sets, seasons 1-3.  Season 1 has 8 bib holds, season 2 has 14 bib holds, and season 3 has 7 bib holds.  Even though the records have all been edited and have the item volume fields, this continues to happen.  The patrons with these holds belong to the libraries referenced above.<u></u><u></u></p>

</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">What is the answer?  I encourage everyone to make sure that their circ staff understand the problem.  I don&#39;t mean to throw anyone &quot;under the bus&quot; but I can&#39;t figure out how this is happening other than placing holds in millennium circulation mode.<u></u><u></u></p>

</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Thanks<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Ellen<br clear="all"><u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

</div><p class="MsoNormal">-- <br>Ellen M. Conway <br>Maine InfoNet Cataloging Specialist<u></u><u></u></p></div></div></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
MinervaCats mailing list<br>
<a href="mailto:MinervaCats@informe.org">MinervaCats@informe.org</a><br>
<a href="https://mailman.informe.org/mailman/listinfo/minervacats" target="_blank">https://mailman.informe.org/mailman/listinfo/minervacats</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><font face="tahoma, sans-serif">Ulla Messerschmidt</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif">Technical Services Librarian</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif">Thomas Memorial Library<span></span></font></div>

<div><font face="tahoma, sans-serif">6 Scott Dyer Road</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif">Cape Elizabeth, ME 04107</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif">(207) 767-2273 ext, 290</font></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#3333FF"><a href="mailto:umesserschmidt@thomas.lib.me.us" target="_blank"><font face="tahoma, sans-serif">umesserschmidt@thomas.lib.me.us</font></a></font></span></div>

<div><span style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#3333FF"><a href="http://www.thomasmemoriallibrary.org" target="_blank"><font face="tahoma, sans-serif">http://www.thomasmemoriallibrary.org</font></a></font></span></div>


</div>